Ennusteiden mukaan Levillä näkyy kohta revontulia. Suuntaa siis katseesi ylös! Ennusteen tarjoaa Sunsää.

Revontulia taivaalla

Ennusteiden mukaan Levillä näkyy kohta revontulia. Suuntaa siis katseesi ylös!
Ennusteen tarjoaa Sunsää.

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ АПАРТАМЕНТОВ ЧЕРЕЗ LEVIN MATKAILU OY

Levin Matkailu Oy соблюдает нижеследующие условия заказа и бронирования апартаментов, равно как и условия аннуляции заказанных услуг. Данные условия являются обязательными для обеих сторон (Levin Matkailu Oy с одной стороны и клиент = заказчик с другой стороны) и вступают в силу с момента бронирования клиентом апартаментов и услуг. Лицо, совершающее бронирование, должно быть на то юридически правомочным.

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

После совершения бронирования клиент получает счет-подтвеждение с описанием апартамента, где указана инструкция проезда к арендуемому апартаменту, а также контактные данные управляющего для получения ключей. Стоимость услуг за бронирование, далее сервисный сбор, составляет 20 евро; групповой заказ - 35 евро; заказы, поступившие из–за пределов Финляндии - 35 евро. Группы и мероприятия свыше 50 человек - 60 евро. Он-лайн заказ - 16 евро. Предоплата составляет 30% от стоимости проживания. Окончательная оплата должна быть произведена за 6 (шесть) недель до начала срока аренды.
В случае, если стоимость одного апартамента составляет 3000 евро и более, или период аренды длится от четырех недель и более, предоплата составляет 50% от стоимости аренды.
Оплата производится сразу в полном объеме, если бронирование произведено менее чем за 8 (восемь) недель до начала срока аренды. Оплата в данном случае производится в течение 1-7 суток с момента бронирования, в зависимости от количества дней до начала аренды. Неоплата заказа не является аннулированием!

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ

Самостоятельно бронируя апартамент через онлайн-магазин на сайте levi.fi, клиент соглашается с данными Условиями Бронирования и подтверждает факт ознакомления с инструкциями и правилами бронирования. Сразу после завершения самостоятельного онлайн бронирования, программа бронирования автоматически отправляет на указанную клиентом электронную почту подтвреждение, где также указаны инструкции проезда и получения ключей.
Интернет-бронирование оплачивается либо по кредитной карте, либо через интернет-банк. Клиент может выбрать следующие варианты оплаты:

  • Внести предоплату за проживание + сервисный сбор, проверить получение по электронной почте счета на окончательную оплату и оплатить его не позднее указанной даты.
  • Оплатить всю сумму в полном объеме. Счет автоматически выставляется в полном объеме, если до заезда остается менее 8 (восьми) недель.

Клиент несет личную ответственность за то, что распечатывает для себя квитанцию об оплате, счет, описание забронированного апартамента с инструкцией проезда и контактными данными управляющего для получения ключей, а так же Условия Бронирования. После оплаты заказа клиенту необходимо убедиться в завершении операции бронирования, для чего он должен вернуться на страницу подтверждения своего заказа. Если клиент не вернулся на страницу подтверждения своего заказа, то заказ не будет сформирован и программа бронирования не отправит подтверждение на электронный адрес клиента. Levin Matkailu Oy не несет ответственность за неудавшийся онлайн–заказ, и клиенту следует незамедлительно связаться с Центром Бронирования Levin Matkailu Oy для решения создавшейся проблемы. В данном случае Levin Matkailu Oy не может гарантировать, что бронируемый апартамент все еще свободен. Если данный апартамент уже занят, то оплаченные средства возвращаются клиенту или по возможности предоставляется другой апартамент.

Для получения ключей клиент обязан связаться по телефону или по электронной почте с управляющей компанией арендуемого апартамента не позднее, чем за 2 рабочих дня до даты прибытия в апартамент! Контактные данные управляющего указаны в подтверждении, полученном клиентом по электронной почте сразу после завершения бронирования.

АННУЛИРОВАНИЕ

Аннулирование ВСЕГДА производится в письменной форме (по эл.почте, факсу или письмом) в Levin Matkailu Oy.
Счет, оставленный без оплаты, не является автоматической аннуляцией бронирования, клиент обязан отменить бронирование в письменной форме. Аннулирование считается совершенным с момента поступления в Levin Matkailu Oy письменного извещения об отмене бронирования. Если клиент способен подтвердить, что письменное извещение об аннулировании заказа было отправлено в оговоренные сроки и по верному адресу, аннулирование вступает в силу.

При бронировании размещения более чем за 28 суток до заезда

  o В случае аннулирования заказа  клиентом не позднее чем за 28 суток до начала срока аренды:

  • клиенту возвращается произведенная им оплата за вычетом стоимости услуг за аннулирование в размере 35 евро + сервисный сбор.
  • Внимание! если стоимость одного апартамента составляет 3000 евро и более или период аренды длится от четырех недель и более: удерживается сумма в размере предоплаты + сервисный сбор.

  o В случае аннулирования заказа клиентом менее чем за 28 суток до начала аренды, удерживается полная стоимость заказа.

При бронировании размещения за 27–8 суток до начала срока аренды

  o Аннулирование заказа возможно в течение 1 суток с момента совершения бронирования.

  • клиенту возвращается произведенная им оплата за вычетом стоимости услуг за аннулирование в размере 35 евро + сервисный сбор.

При бронировании размещения за 7-1 сутки до начала срока аренды

  o В случае аннулирования заказа удерживается полная стоимость заказа.

На случай внезапной тяжелой болезни клиента, смерти ближайшего родственника или непредусмотренных чрезвычайных ситуаций клиенту следует оформить страховой полис, покрывающий издержки за отмену бронирования. Извещение об аннулировании необходимо незамедлительно отправить в Levin Matkailu Oy. В этих случаях клиент также исполняет условия отмены, указанные выше.

За внесение изменений (например, замена апартамента, дат заезда, дополнительных услуг, количества человек и т.п.) во вступившем в силу бронировании и в рамках вышеупомянутых условий аннулирования, взимается сбор 20 евро.

LEVIN MATKAILU OY ИМЕЕТ ПРАВО АННУЛИРОВАТЬ БРОНИРОВАНИЕ

В случае возникновения непреодолимых обстоятельств, форс-мажор, или не зависящих от Levin Matkailu Oy препятствий (например, пожар или наводнение), Levin Matkailu Oy вправе аннулировать заказ. В данном случае клиент имеет право на возврат оплаченной им суммы в полном размере.
Levin Matkailu Oy вправе аннулировать бронирование, если клиент не произвел оплату счета в указанные сроки.

ПЕРЕДАЧА КЛЮЧЕЙ

Клиент обязан связаться с управляющим бронируемого апартамента за 2 рабочих дня до заезда до 16.00, сообщить примерное время прибытия и договориться о получении ключей. Контактные данные управляющей компании указаны в полученном после бронирования описании апартамента или в подтверждении в случае онлайн-бронирования. Ключи можно получить при предоставлении чека об оплате. В случае утери ключа клиентом, Levin Matkailu Oy имеет право взыскать с него оплату за возникшие расходы (н-р, замена или перекодировка замков и изготовление новых ключей). Обслуживающая компания имеет право взыскать с клиента компенсацию согласно прейскуранту за дополнительную доставку ключей в апартамент и т.п., о чем не было согласовано заранее.

ПРЕБЫВАНИЕ В АПАРТАМЕНТЕ

Арендуемый апартамент находится в распоряжении клиента с 16.00 дня прибытия до 11.00 дня отъезда, если иное время аренды не указано в описании апартамента. В стоимость аренды апартаментов включены постельные принадлежности (одеяла и подушки), основной набор посуды, вода и электричество, а также туалетная бумага, средства и принадлежности для уборки. Стандартная температура в апартаментах 20–22˚С.

Клиент обязан ознакомиться с Информационной папкой, имеющейся в каждом апартаменте и содержащей важнейшие инструкции по пребыванию в апартаменте. Во время пребывания необходимо обратить внимание на особенности арендуемого апартамента и правила безопасности.

В случае, если в стоимость проживания не включены или клиент предварительно не заказал постельное белье, полотенца (1 большое и 1 маленькое) и/или финальную уборку, клиент привозит свое белье и полотенца, а также отвечает за поддержание чистоты в период проживания и проведение финальной уборки перед отъездом. Если постельное белье и полотенца заказываются менее чем за 3 дня до заезда, то к их стоимости прибавляется 25% и транспортные расходы за доставку белья в апартамент от 30 евро (не отностится с заказам, оформеленным менее 3 суток до заезда). Пользоваться спальными мешками запрещено.

Если перед отъездом финальная уборка апартамента не была клиентом сделана надлежащим образом, владелец или управляющий апартамента имеют право взыскать с клиента плату за уборку в двойном размере. Даже в тех случаях, когда финальная уборка была заказана клиентом или включена в стоимость проживания, апартамент после выезда должен остаться в состоянии, как после обычного проживания: мебель и оборудование в неповрежденном состоянии и на своих местах, мусор вынесен, использованная посуда загружена в посудомоечную машину. Levin Matkailu Oy не несет ответственность за сохранность вещей, находящихся или оставленных в апартаментах.

Курение в апартаментах строго запрещено! За курение в апартаментах взимаются расходы на очистку помещений (минимум 300 евро). Levin Matkailu Oy не несет ответственность за симптомы аллергии или прочие проблемы, вызванные курением, пылью от домашних животных и т.п. Указанный в описании апартамента запрет на размещение с домашними животными не гарантирует того, что апартамент подходит для размещения аллергиков.

Если в стоимость размещения включены абонементы на горнолыжный подъемник (ski passes), клиент обязан вернуть абонементы в апартамент в день отъезда до 11.00. В случае порчи или утери абонемента, владелец или управляющий апартамента имеют право на взыскание с клиента полной стоимости расходов на приобретение новых абонементов.

Об использовании и расположении на улице бочки для купания/купели клиент обязан заранее договариться с управляющим арендуемого апартамента. Используемые дрова и вода оплачиваются дополнительно.

Запрещается ставить и использовать на территории арендуемого апартамента палатки, автокемперы или жилые вагончики без соответствующего разрешения со стороны владельца апартамента.

УЩЕРБ

Клиент, арендующий апартамент, обязан возместить весь ущерб, преднамеренно или непреднамеренно причиненный им в период проживания движимому и недвижимому имуществу, путём оплаты ущерба владельцу апартамента. О любом нанесенном ущербе необходимо незамедлительно сообщить управляющему апартамента и Levin Matkailu Oy.

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА АРЕНДЫ ПО ПРИЧИНЕ ПРИЧИНЕНИЯ БЕСПОКОЙСТВА ИЛИ СОЗДАНИЯ УГРОЗЫ ОКРУЖАЮЩИМ

Если клиент, несмотря на предупреждение со стороны владельца или его представителя, не прекращает беспричинно причинять беспокойство окружающим или создает угрозу для проживающих с ним или по соседству людей, владелец апартамента или его представитель имеют право на незамедлительное расторжение договора аренды. Все расходы, связанные с вышеупомянутыми действиями, будут взысканы с клиента.

КОЛИЧЕСТВО ПРОЖИВАЮЩИХ В АПАРТАМЕНТЕ

Арендуемое помещение не может быть используемо большим числом людей, чем указано (см. описание апартамента).

ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ

Размещаться с домашними животными можно только в апартаментах, где разрешено размещение с домашними животными. О намерении привезти с собой домашнее животное в апартамент необходимо сообщить в момент бронирования. Клиент обязан убирать следы жизнедеятельности животного на прилегающей территории и возместить владельцу апартамента ущерб, нанесенный животным апартаменту или оборудованию. О возможно нанесенном ущербе необходимо незамедлительно сообщить управляющему апартамента и Levin Matkailu Oy.

ЖАЛОБЫ

Обо всех замечаниях и жалобах, касающихся оборудования и состояния арендуемых помещений, необходимо незамедлительно сообщить управляющему арендуемого апартамента. Клиент лишается права на получение возможных компенсаций, если в течение срока пребывания в апартаменте он не обращался с замечаниями к управляющему. В случае, когда для урегулирования возникшей проблемной ситуации не были приняты должные меры во время пребывания в апартаменте, клиент может подать жалобу в письменной форме в Levin Matkailu Oy в течение недели со дня окончания аренды. Если клиент и Levin Matkailu Oy не достигают взаимопонимания по данному вопросу, клиент вправе обратиться в комиссию по защите прав потребителей.

Levin Matkailu Oy не обязан компенсировать ущерб от неудобств, причиняемых природными условиями, насекомыми, грызунами, неожиданной сменой погодных условий, строительными работами, идущими на соседних территориях, не заявленными владельцами помещений в Levin Matkailu Oy изменениями в комплектации и т.п., или проблемами со стороны третьих лиц (например, перебои в водопроводной, электрической или телевизионной сети), которые возможно вызывают неудобства или затраты для клиентов.

В некоторых апартаментах в пользование клиентов предоставляется бесплатный Интернет. О возможных помехах в работе сети Интернет следует незамедлительно сообщить управляющему апартамента, который сделает все возможное для быстрого исправления ситуации. Levin Matkailu Oy не предоставляет скидки со стоимости размещения или компенсации за помехи или отключения в сети Интернет.

Levin Matkailu Oy оставляет за собой право на исправление возможно допущенных ошибок в ценовой информации.

Levin Matkailu Oy освободжено от ответсвенности на случай, если ценовая инофрмация нстолько явно не верна, что клиент должен был это понимать. Такая ситуация может возникнуть, если например, разница между данной ценой и фактической правильной ценой очень высока или если неправильная цена может считаться ненормально низкой по сравнению с общим уровнем цен.

Урегулирование возможных споров

Стороны будут стремиться урегулировать любые споры по данному договору путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, споры подлежат разрешению в районном суде Лапландии/ The District Court of Lapland. Условия договора регулируются законодательством Финляндии.

Levin Matkailu Oy не несет ответственности за независящие от него изменения, произошедшие после издания данного проспекта.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ЛЕВИ И ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

LEVIN MATKAILU OY
ЦЕНТР БРОНИРОВАНИЯ
Myllyjoentie 2, 99130 LEVI
тел. +358 16 639 3300
факс +358 16 643 469
e-mail: levi@levi.fi