Tietosuojaseloste uutiskirjerekisterille

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietojasi uutiskirjeen tilaajana.

Noudatamme kaikessa henkilötietojen käsittelyssä soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojalainsäädännöllä viitataan voimassa olevaan tietosuojalainsäädäntöön, kuten Euroopan unionin yleiseen tietosuoja-asetukseen (2016/679) sekä Suomen tietosuojalakiin (5.12.2018/1050). Niitä tietosuojaan liittyviä käsitteitä, joita ei ole määritelty tässä tietosuojaselosteessa, tulkitaan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Palvelumme ja verkkosivumme voivat sisältää linkkejä myös ulkoisille verkkosivustoille ja palveluihin, joita operoivat muut organisaatiot. Tämä tietosuojaseloste ei sovellu niiden käyttöön, joten kehotamme sinua tutustumaan erikseen niitä koskeviin tietosuojaselosteisiin. 

”Henkilötiedoilla” tarkoitetaan kaikkia luonnollisia henkilöitä (”rekisteröity”) koskevia tietoja, joista henkilö voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa, siten kuin tietosuoja-asetuksessa on tarkemmin määritelty.

1. Rekisterinpitäjä

Visit Levi (markkinointinimenä seuraaville yhtiöille)
Levin Matkailu Oy, y-tunnus 0794875-0 / Levi Marketing Oy y-tunnus 3015252-3 /
Oy Levi Travel Ltd. y-tunnus 2141990-0 / Lapland Productions Oy y-tunnus 1761885-1
Myllyjoentie 2, 99130 Levi
Puh. 016 639 3300

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Toimitusjohtaja Satu Pesonen
Postiosoite: Myllyjoentie 2, 99130 Levi
Sähköposti: satu.pesonen (@ )visitlevi.fi

3. Rekisterin nimi

Visit Levin uutiskirjerekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on monikanavainen markkinointi, kuten uutiskirjeiden lähettäminen sekä muun markkinoinnin kohdistaminen esimerkiksi digitaalisesti rekisteröidyille, jotka ovat tilanneet uutiskirjeemme eli antaneet markkinointilupansa.

Käyttötarkoitukset (ja suluissa oikeusperusteet) henkilötietojesi käsittelylle ovat:

• uutiskirjeen lähetys markkinointilupansa antaneille (sopimussuhde tai sen valmistelu)

• asiakasviestintä, palveluviestit tai muut tiedotukset (sopimussuhde tai sen valmistelu)

• asiakaspalvelu ja asiakastyytyväisyyskyselyt (oikeutettu etu)

• markkinointi, markkinoinnin edistäminen ja analyysit sekä tilastoiden tuottaminen ja markkinoinnin tehon mittaaminen (oikeutettu etu)

• suoramarkkinointi, mukaan lukien eri digitaalisten kanavien kuten sosiaalinen median ja muiden mainosverkostojen kautta tapahtuva sähköinen suoramarkkinointi, ja puhelinmarkkinointi sekä mainonnan ja markkinoinnin suunnitteleminen ja tehokkuuden mittaaminen sekä henkilötietojen yhdistäminen ja päivittäminen suoramarkkinointitarkoituksiin (oikeutettu etu, suostumus)

• henkilötietojen profilointi tuotteiden ja palveluiden mainonnan kohdentamiseksi (oikeutettu etu)

• palveluiden kehittäminen ja parantaminen (oikeutettu etu)

• sisäinen sekä konsernintasoinen raportointi ja muut hallinnolliset toimenpiteet (lakisääteisen velvoitteen noudattaminen)

• väärinkäytösten estäminen ja niiden tutkinta, sekä tietoturvan, henkilöiden ja omaisuuden turvallisuuden varmistaminen (oikeutettu etu)

• mahdollisten muiden lakisääteisten velvollisuuksien (esim. kirjanpitoon ja verotukseen liittyvät toimet) sekä raportointivelvollisuuksien hoitaminen

Kun käsittelemme henkilötietojasi perustuen oikeutettuun etuun, arvioimme käsittelyn hyödyt ja mahdolliset haitat rekisteröidyille (kuten sinulle). Olemme arvioineet, että rekisteröityjen oikeudet ja edut eivät syrjäytä oikeutettua etuamme. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.

Kun henkilötietoja käsitellään sähköiseen suoramarkkinointiin, sähköinen suoramarkkinointi perustuu lain edellytysten mukaisesti tarvittaessa suostumukseen. Voit perua tällaisen suostumuksen milloin tahansa.

Jos käsittelemme henkilötietojasi lainsäädännön vaatimusten noudattamiseksi tai tiettyjen raportointivelvoitteidemme hoitamiseksi, käsittelyn oikeusperusteena on ensisijaisesti lakisääteisen velvoitteen noudattaminen.

5. Rekisterin tietosisältö

Keräämme vain niitä tietoja, jotka ovat kulloinkin tarpeellisia, joten kerättävien tietojen määrä voi vaihdella kontakteittain. Uutiskirjeen tilaaja saattaa myös olla Visit Levin asiakas, jolloin tiedot saattavat täydentyä asiakastiedoilla, kuten ostohistorialla.

Tietoryhmät ja esimerkkejä tietosisällöstä

Yksilöinti- ja yhteystiedot
Uutiskirjeen tilaajan nimi, puhelinnumero, osoitetiedot, sähköpostiosoite, syntymäaika

Tuotteita ja palveluita sekä niiden tilauksia ja asiakasviestintää koskevat tiedot
Ostohistoria, asiakasviestintään liittyvät tiedot.

Markkinointiin (mukaan lukien suoramarkkinointiin) liittyvät tiedot sekä rekisteröidyn antamat suostumukset ja kiellot
Yhteystiedot markkinointia varten. Profiloinnin avulla kerätyt tiedot. Suoramarkkinointia koskevat suostumukset ja kiellot.

Verkkosivujen ja muiden sähköisten palveluiden käyttöä koskevat tiedot
IP-osoite, sähköisen viestinnän tunnistamistiedot, haku- ja selailutiedot, selain- ja käyttöjärjestelmätiedot sekä rekisteröitymistiedot.

Keräämme henkilötietoja pääasiassa suoraan sinulta itseltäsi uutiskirjeen tilaamisen yhteydessä, Visit Levin palveluita käyttäessäsi tai jos olet meihin muutoin yhteydessä.

Saamme henkilötietoja myös muista ulkoisista lähteistä, kuten yksityisistä rekisteripalveluista ja viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä.

6. Tietojen segmentointi

Segmentointi ja profilointi tarkoittavat henkilötietojen automaattista käsittelyä, jossa arvioidaan ihmisen henkilökohtaisia ominaisuuksia. Segmentoinnilla tarkoitetaan esimerkiksi henkilökohtaisiin mieltymyksiin, kiinnostuksen kohteisiin, tai käyttäytymiseen liittyvien piirteiden analysointia tai ennakointia. Segmentoimme asiakkaita esimerkiksi markkinointia varten ja palveluiden kehittämiseksi.

Analysoimme tietoja, jotta voisimme lähettää ja näyttää räätälöityjä tarjouksia ja muita etuja, palveluita ja kampanjoita, jotka vastaavat sinun mielenkiinnon kohteitasi parhaalla mahdollisella tavalla. Luomme käyttäjistä segmentoituja profiileja tai asiakasluokitteluja perustuen muun muassa rekisteröidyn itsensä antamiin tietoihin, verkkosivukäyttäytymiseen  ja ostohistoriaan perustuen. Segmentointi perustuu oikeutettuun etuumme. Käytämme rekisteröityjen tietoja markkinoinnin kohdentamiseen digitaalisissa kanavissa ja muissa mahdollisissa kanavissa.

Katsomme, ettei tällaisella segmentoinnilla ole tietosuoja-asetuksessa tarkoitettuja oikeusvaikutuksia tai muuten merkittäviä vaikutuksia segmentoinnin kohteelle.

Voit koska tahansa ilmoittaa vastustavasi oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä. Voit kieltää analytiikan ja profiloinnin sekä kohdentamisen ulkopuolisissa kanavissa. Tällöin emme voi esimerkiksi kohdentaa sinulle lähetettäviä markkinointiviestejä, ja saat vain yleisluontoista markkinointiviestintää, eli et tietoa niistä tuotteista, joista voisimme segmentoinnin avulla päätellä sinun olevan kiinnostunut.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen rekisterin ylläpitämiseksi ja uutiskirjeiden lähettämiseksi, kuitenkin enintään tietosuojaviranomaisen suositteleman ajan. Tietoja ei säilytetä pidempään kuin on tarpeen lain vaatimusten mukaisesti.

8. Tietojen käsittelijät ja tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietojen käsittelyssä voidaan käyttää rekisterinkäsittelijöitä, jotka toimivat rekisterinpitäjän nimeen. Tällaisia tahoja voivat olla esimerkiksi erilaiset palveluntarjoajat,, kuten mainonnan ja markkinoinnin sekä teknisten ratkaisujen tai palvelintilan tarjoajia tai kirjanpito- ja taloushallinnon palveluntarjoajia. Huolehdimme henkilötietojen käsittelyssä käyttämiemme tahojen kanssa tietosuojalainsäädännön edellyttämistä sopimuksista.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille tahoille lainsäädännön tai viranomaisen velvoittamissa tilanteissa tai väärinkäytösten selvittämiseksi, sekä turvallisuuden varmistamiseksi. Henkilötietoja voidaan joutua luovuttamaan oikeudenkäyntien tai vastaavien oikeudellisten menettelyiden yhteydessä.

Mikäli rekisterinpitäjä tai sen kanssa samaan konserniin kuuluva yhtiö on osallisena fuusiossa, liiketoimintakaupassa tai muussa yritysjärjestelyssä, voidaan henkilötietoja luovuttaa järjestelyn osapuolille tai järjestelyssä avustaville tahoille.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa rekisterinpitäjän kanssa samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden välillä tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti tässä tietosuojaselosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Myös konserniyhtiöt voivat käsitellä henkilötietoja toisen konserniyhtiön lukuun.

Toimitamme pyynnöstä lisätietoja henkilötietojen vastaanottajista.

Visit Levin pääperiaatteena on, että henkilötietojasi käsitellään Euroopan unionin (EU) alueella tai Euroopan talousalueella (ETA).

Jotkin palvelut, joita Visit Levi käyttää henkilötietojen käsittelyyn, saattavat toimia EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin henkilötietojasi saatetaan siirtää Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Jos henkilötietojasi siirretään EU:n/ETA-alueen ulkopuolelle, siirto tehdään joko maahan, joka komission päätöksen mukaan tarjoaa riittävän tietosuojan tason, tai siirto toteutetaan käyttämällä asianmukaisia suojatoimia, kuten tietosuojaa koskevia vakiolausekkeita sekä muita tarpeellisiksi katsottavia lisäsuojatoimia, tai muutoin tavalla, jonka EU:n komissio tai toimivaltainen tietosuojaviranomainen on hyväksynyt yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Muutoin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman rekisteröidyn suostumusta, paitsi jos se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai palveluntarjoajien, kuten sähköpostipalvelujen tarjoajien, käyttöön liittyen. Tällöin varmistamme, että tietosuoja on riittävällä tasolla sopimusten avulla.

9. Mitä rekisteröityjen oikeuksia sinulla lain mukaan on?

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihisi. Oikeuksien soveltaminen kussakin yksittäistilanteessa riippuu kuitenkin henkilötietojen käyttötarkoituksesta sekä -tilanteesta.

• Oikeus päästä henkilötietoihin. Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi sekä muut tietosuojalainsäädännön mukaiset tiedot henkilötietojen käsittelystä. Sinulla on oikeus saada jäljennös henkilötiedoista.

• Oikeus henkilötietojen oikaisuun. Sinulla on tietyin rajoituksin oikeus vaatia virheellisen tai epätarkan henkilötietosi korjaamista tai täydentämistä.

• Oikeus henkilötietojen poistamiseen. Sinulla on oikeus tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti pyytää henkilötietojesi poistamista. Pyynnöstä poistamme henkilötiedot, ellei lainsäädäntö, taikka jokin muu tietosuojalainsäädännön mukainen soveltuva poikkeusperuste edellytä meitä säilyttämään henkilötietojasi.

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen. Sinulla on tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti oikeus pyytää tietyissä tilanteissa henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.

• Oikeus henkilötietojen siirtämiseen. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle. Siirto-oikeus koskee lähtökohtaisesti sellaisia henkilötietoja, jotka olet toimittanut meille jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja joiden käsittelyn perusteena on antamasi suostumus tai sopimus, ja/tai joiden osalta käsittely suoritetaan automaattisesti.

• Oikeus käsittelyn vastustamiseen. Sinulla on oikeus tietosuojalainsäädännön edellytysten mukaisesti vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa henkilötietojen käsittelyä, mukaan lukien profilointia. Voimme kieltäytyä pyynnöstä, jos käsittely on tarpeen meidän eli rekisterinpitäjän taikka kolmannen tahon pakottavien ja oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Sinulla on kuitenkin aina oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin ja suoramarkkinointiin liittyvään profilointiin.

• Oikeus peruuttaa suostumus. Jos henkilötietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa antamasi suostumus sinua koskevien henkilötietojen käsittelyyn. Suostumuksen peruuttamisella ei ole vaikutusta peruutusta aiemmin suoritettuun käsittelyyn. Lisäksi voit kieltää suoramarkkinoinnin ja voit perua sähköistä suoramarkkinointia koskevan suostumuksen noudattamalla markkinointiviestintään sisältyviä ohjeita (esim. sähköpostiin tai tekstiviestiin liitetty tilauksen peruuttamistoiminto).

10. Evästeiden käyttö

Verkkosivustollamme saatetaan käyttää evästeitä uutiskirjeiden analysointiin ja parantamiseen. Evästeiden käyttöön liittyvät tiedot ja ohjeet löytyvät täältä.

11. Tietosuojakäytännön muutokset

Tämä tietosuojaseloste on laadittu ja julkaistu 3.10.2024. Päivitämme tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Suosittelemme tarkistamaan sen säännöllisesti.

12. Yhteystiedot

Kaikki tietosuojaa koskevat kysymykset, oikeuksien käyttämiseen liittyvät pyynnöt tai muut yhteydenotot voi lähettää rekisterinpitäjälle yllä mainittuun osoitteeseen.